Appart'City Confort Mulhouse - Appart Hôtel

"Des problèmes ont été rapidement résolus par un personnel majoritairement accueillant et bienveillant. Il est regrettable que la clientèle les traite sans considération. (Félicitations pour leur sang-froid et leurs sourires inébranlables.)"

"Nous sommes ravis de notre séjour ! Tout est bien pensé pour que l'on ne manque de rien et qu'on se sente bien. Il est possible d'avoir une place dans le parking souterrain également, avec un petit supplément. Merci à vous, nous reviendrons l'an prochain !"

"Je recommande ce lieu bien placé pour tous vos déplacements il suffit de traverser la route pour prendre le tram"

"Appartement au top ! Spacieux et confortable. Il y a tout ce qu’il faut en équipements (lave vaisselle, éponge, produit vaisselle, torchon). Un grand merci d’avoir également prévu le lit bébé déjà installé avec le drap à notre arrivée vers 23h. Il y avait même un réhausseur et des couverts pour bébé. Le seul bémol est le parking à 10€ en supplément."

"3 ème fois que l'on vient ici. Chambres très propres (familiale) avec deux télés. Idéal le soir avec des enfants de - de 10 ans. Au pied des transports dont le tram ligne 2 (arrêt Lefebvre) et donc en plein centre en 5 mns a peine. Parking pas forcément nécessaire car 10 euros la nuit. Il y a un parking public a côté pour moins de 5 euros pr 48h."

"Je recommande ! Chambre très spacieuse et propre ! Lorsqu’il manquait des choses, on pouvait les demander au personnel à l’accueil. Des pantoufles à usage unique serait une bonne idée a mettre à disposition pour la salle de bain comme le font d’autres hôtels ! au top sinon !"

"Passé un très bon séjour à Mulhouse hôtel Super et la réception très sympathique"

"Mulhouse parfait même mon chien 🐶🐕 à été bien accueillie 👍👍"

"Matelas affaissés, cartes-clés défectueuses et réfrigérateur en panne. La climatisation est soit glaciale, soit inexistante ; peut-être qu'ils le font pour la maintenir éteinte ? Les couloirs sentent la nourriture et il n'y a pas de fenêtres :( Plein de familles, déconseillé si vous voulez dormir. Nous sommes restés éveillés pendant deux nuits à cause des cris et des pleurs des enfants tout autour de nous ! À deux arrêts de bus du centre, 3 € l'aller simple :( Il n'y a pas de distributeur d'eau ni rien d'autre à la réception. Nous n'y retournerons pas !"

"Bien au centre mais trop difficile de se garer pour l'accès, pas envie de se garer à des centaines de mètres. Installations conformes et propres et personnel disponible"

"Appartement propre, bien équipé et proche autoroute. Je recommande vivement si vous avez un séjour à faire ou même simplement comme nous un avion à prendre le lendemain matin. Le personnel est souriant et accueillant à votre arrivée."

"Un super accueil par le réceptionniste au petit soin pour le client… Bravo à lui pour son calme, sa bienveillance et surtout son envie de bien faire. Je reviendrais sans hésiter ici… 5 étoiles directe sans même voir la chambre"

"L'hôtel est pratique, proche de tous commerces et facile d'accès. La chambre était sympathique, propre et lumineuse. Dommage que le débit d'eau soit nul et l'eau toujours froide. Je comprends l'idée de l'écologie mais là, c'est beaucoup trop. Impossible de se laver les cheveux ou de profiter d'une douche chaude. Climatisation inutilisable pour des raisons économiques. Aucune place de parking, il faudra payer 10€/jour pour mettre votre voiture dans le parking sous terrain. Quant au personnel d'accueil, tout dépend de la personne. La dame que nous avons eu en début de séjour était super. La seconde, exécrable. Même pas un bonjour, juste des regards noirs."

"Un endroit magnifique, l'appartement exceptionnel avec un tres bon rapport qualité/prix. Un vrai bémol sur le service et personnel de cuisine pour le petit déjeuner. C'est vraiment dommage....."

"En plein coeur du centre ville , nous avons apprécié la proximité au tramway. Nous avons apprécié le professionnalisme du personnel . L'appartement été très propre . Je recommande"

"Il serait judicieux d’indiquer aux bus venant chez vous et stationnant des heures sur le parking d’éteindre leurs moteurs très bruyants et polluants, pour le bien de tous ! 😊 C’est impoli et irrespectueux !"

"Les studios sont immenses, comme leur salle de bain avec baignoire ! La literie est super. Il y a de la place pour ranger ses affaires. Chambre propre et moderne. Vue du 8e très sympa. Le coin kitchenette est très pratique (deux plaques électriques, Micro ondes, cafetière, bouilloire et tout le nécessaire de base pour cuisiner et manger). Petits plats préparés proposés à l accueil qualitatifs. Trois poubelles dans l espace cuisine sont là pour le tri et le compost ! Bonne adresse rapport qualité prix."

"Super séjour équipe très avenante, appartement propre et fonctionnel climatisation un plus avec ces fortes chaleurs! Petites attentions dans l’appartement pour les enfants qui a occupé nos soirées c’était super !Je reviendrais !"

"Personnel poli et sympathique, chambre propre. Le coin cuisine est fonctionnel, le logement est propre et bien équipé."

"Nous n’avons pas apprécié cet appart’ hôtel, le petit déjeuner est moyen tout comme l’accueil. Des désagréments des bruits répétitifs de perceuses et marteaux dans les étages supérieurs. Dommage l’appartement était confortable. nous n’y retournerons pas."

"Rien ne correspond entre la réservation et le service proposé a l’acceuil. Réservation faites par téléphone et disent qu’il y’a le petit déj et le parking compris avec la chambre dans le tarif (121€), MAIS dans le mail de confirmation de la réservation aucun détail n’est fourni. Donc arrivée sur place pensant payé 121€, la réceptionniste nous dis que le petit déj c’est 13.90€ par personne et par jour en plus des 121€ et le parking 10€ de plus par jour. Je dis donc à la réceptionniste que lorsque la réservation avait était effectué normalement le parking et le petit déj était compris, la réceptionniste me dis que nous avons aucune preuve. Donc faites bien attention à ce qu’il vous disent aux téléphones."

"Pratique pour ne pas utiliser la voiture. Par contre la qualité des produits est à revoir. Il faudrait la revoir à la hausse. On ne propose pas des pizzas si elle sont immangeables, autant donner l'adresse d'un bon livreur. Beaucoup de choses détériorées où qui ne marche pas à notre arrivée (lave vaisselle, lampe de salle de bain, portes abimées, rideaux troués...). L'eau n'est pas toujours chaude. Les ustensiles de cuisine sont limités (que des couteaux à beurre, aucun ciseau...). Heureusement que le personnel est là pour compenser par sa disponibilité et son professionnalisme ! Toutefois la chambre est spacieuse, et les lits agréables."

"Très bien situé. Service irréprochable on était surclassé à l’arrivée. Je recommande vivement pour un séjour de 1-2 jours"

"Superbe expérience, je ne m'attendais pas à ça et c'était vraiment génial ! L'accueil vraiment top, les petits gâteaux dans la chambre un vrai plus. Les chambres très propres et bien entretenues ! Nous avons passons un séjour vraiment bien !"

"Le personnel est très accueillant et toujours disponible ça fait plaisir, la chambre très jolie et agréable on se croirait chez soi, j'ai très bien dormi. Pour le petit déjeuner il y a du choix (viennoiseries, charcuterie, oeuf, différents pain, etc) c'était très bon. Situé pas loin du centre ville, c'est pratique pour se déplacer à pied (surtout en période de Noël) Je recommande vivement appart city de Mulhouse"

"Très bon séjour. Le personnel est très souriant et agréable, ça fait toujours plaisir d'être bien accueilli! Concernant les chambres, propre et très confortable avec une bonne literie. Séjour fort agréable, au plaisir de revenir"

"Très belle expérience à l’Appart City Mulhouse où j’ai pu séjourner durant une longue période pour le travail. Le service est top et l’équipe est très professionnel. Grand merci à la directrice Amandine et à Imène qui ont fait de mon séjour une expérience exceptionnelle !"

"Toujours un accueil super agréable. Tout le personnel est très professionnel et au petits soins. Soirée à thème organisé original et convivial. Les chambres sont au top et très propre. Merci à vous ^^"

"Ce n'était pas mon premier séjour : l'équipe en réception a pas mal changé : mais leur professionnalisme et toujours au rendez vous. Petit séjour rapide pour l'ouverture du marché se Noël : je reviendrais ;)"

"Très bon séjour : avec un excellent petit déjeuner. L'hôtel est super bien situé proche du centre et facile d'accès. Merci à toute l'équipe en réception."

"Nuitée très simple, garage couvert à partir duquel vous pouvez accéder directement à la chambre. Très confortable, adapté pour un long séjour. Cuisinière, lave-vaisselle et ustensiles de cuisine les plus nécessaires. Accueil très compétent et sympathique !"

"Je ne sais pas si c'est normal, mais le petit-déjeuner est très mauvais, surtout le mauvais petit-déjeuner est servi aux groupes. La serveuse dans la cuisine est très désagréable. Il n'y a rien à manger. Les chambres n'étaient pas nettoyées et les serviettes étaient très désagréables. pas changé. Il n'y a pas de savon dans les douches. Il n'y a pas de pantoufles. L'emplacement de l'hôtel est bon."

"J’ai réservé pour 5 jours une chambre à appart’city Mulhouse. J’ai annulé 3jrs l’hôtesse d’accueil m’avait affirmé que j’allais être remboursé des trois jours annulés, arrivé au moment du remboursement je n’ai pas eu la totalité du remboursement initialement convenu. Le parking est très petit et vite rempli impossible de garer sa voiture Pas franchement satisfait de l’expérience appart’city mulhouse"

"L'établissement est situé sur l'axe qui mène au centre ville, facile d'accès. Place de parking correct et personnels souriant et accueillant. Concernant le logement, j'étais en un T2 spacieux, lumineux et bien isolé. Au coin cuisine on trouve le nécessaire pour qui aime cuisiner. Côté sommeil : le canapé qui fait office du lit supplémentaire est facile à déplier, confortable, capable de recevoir 3 personnes. Dans la chambre, le lit est très confortable aussi, je déplore seulement un manque du 2ÈME table de nuit, et des interrupteurs près du lit. Le dressing et propre et spacieux. Côté cafétéria, je n'y suis pas allé car je m'occupais moi-même du petit déjeuner pour ma famille. Je recommande vivement"

"Chambres phoniquement peu isolées. Voisins étrangers bruyants, comme les chinois par exemple. Beaucoup de bruit jusque 1h du matin avec des déplacements meubles, des booms, des choses qui tombent, des grens qui parlent forts dans les couloirs, etc. Le staff doit systématiquement sensibiliser les voyageurs et touristes étrangers qui arrivent à la réception sur la tranquilité de l'hôtel et le respect d'autrui. C'est impératif. Quelques problèmes techniques de temps en temps, comme une porte qu'il faut poussé pour qu'elle se ferme et se verrouille, ce qui n'est pas le cas des autres portes de chambres, donc il faut faire attention au risque de vol... Le déjeuner est bien. Sinon staff opérationnel et sympas."

"Clim en panne ; obligé d'ouvrir la fenêtrait malgré tout trempé jusqu'aux os le matin sans parler du bruit causé par la circulation avenue Schuman; lavabo pratiquement bouché ; pas de savon liquide dans la douche, ce qui dans le fond est une chance, il ne nous est pas arrivé le même problème qu'à un de nos compagnon qui a dû appeler le médecin suite à une réaction au savon liquide soi-disant bio. Manque de propreté et certainement de personnel; la clim ne fonctionnant pas nous avions mis un mot pour qu'on nous mette un drap à la place de la couette, mais durant les jours, personne n'est venu dans la chambre et a satisfait notre demande Vraiment Appart'city sera un souvenir qu'on est pas prêt d'oublié Ah j'oubliais, bien entendu aucun geste commercial!"

"Le service s'est beaucoup dégradé, climatisation en panne dans les chambres sur plusieurs étages, 28 degrés dans la chambre la nuit, chambre donnant sur un boulevard très bruyant même la nuit, chambre non prête à 18:30, et ménage plus que succint, c'était très sale. Une seule fourchette ..... Pas de savon.... Pas possible d'accéder au parking souterrain, car complet..."

"Chambre moderne et propre. Etablissement bien tenu. Le quartier n'est pas le plus sympa de Mulhouse et avec la clim qui ne fonctionnait pas, c'était l'enfer pour dormir vitres ouvertes pour les chambres qui donnaient sur le boulevard."

"Je vous déconseille fortement cet hôtel sauf si vous souhaitez dormir avec une fenêtre cassée impossible à fermer et le bruit permanent de la circulation. Aucun technicien disponible pour la réparer le 2ème jour alors que je dors 2 nuits sur place. Aucun geste commercial ne m'a été proposé et hôtel complet. Fuiez si on vous propose la 205! Point positif pour le petit déjeuner."

"Nous avons passé une nuit dans cet hôtel situé à quelques minutes à pieds du centre. La chambre était propre et tout le mobilier fonctionnel. La réceptionniste nous a gentillement accordé d’emporter notre petit déjeuner malgré l’heure de fermeture légèrement dépassée. Enfin, les enfants ont eu droit à leur chocolat de pâque, Top !"

"Nous avons passés 2 nuits dans cet établissement. La première était plutôt bonne. En revanche, la seconde n’a vraiment pas été en adéquation avec ce pour quoi j’ai payé. En effet, une panne d’eau chaude a eu lieu. Je n’ai donc pas pu me doucher ni doucher mon bébé de 6 mois. L’établissement ne m’a même pas proposer de solution si ce n’est de changer d’hôtel. Aucun geste commercial pour la gêne occasionnée. De plus, nous sommes arrivés à notre chambre aux alentours de 19h avec une agréable surprise. Une entreprise était en train de changer toutes les serrures des chambres de notre étage. Cela a duré jusqu’à 20h30 avec un bruit de meuleuse et/ou marteau. Merci du confort ! Je ne reviendrais pas, très mauvaise expérience."

"Bon accueil, bien situé, la chambre est grande et spacieuse avec toutefois un peu d'entretien à revoir, comme une porte qui ferme mal, un carreau qui se décolle, un rideau de douche déchiré... Le parking est un peu cher mais il a le mérite d'exister. par contre un zéro pointé pour le petit-déjeuner, nul ! La salle est petite, le nombre de tables limitées, il faut donc attendre son tour, les tables sont exiguës et le choix des produits est limité."

"Notre séjour à appart city Mulhouse était très décevant. Nous avons reçu un mauvais accueil, nous avons reçu qu'un pass pour 4 personnes. Le parking était rempli, il n'y avait pas la possibilité de se garer. La moquette était en très mauvaise état et pleine de tâches. La chambre avait 2 lits Twins alors que nous avions demandé un lit double. Il manquait une télécommande pour la pièce à vivre et même après avoir demandé une télécommande supplémentaire,la TV ne fonctionnait pas. Le lavabo était bouché. Une personne est intervenu. Ce n'est pas acceptable! L'équipe du lendemain matin était plus à l'écoute. C'est dommage pour un séjour de 3 nuits. Seul point positif le petit déjeuner de bonne qualité."

"bonsoir, la climatisation ne fonctionnait pas. nous avons très mal dormi. on sent que l'hôtel n'est pas entretenu correctement. les moquettes sont tachées, les huisseries sont mal réglées, les couverts ne sont pas correctement nettoyés. les aérations au-dessus des fenêtres sont dégradées. les encadrements de portes ont vécu... nous sommes venus à deux reprises avant la pandémie de covid, on n'a pas reconnu le standing du passé. on est très déçu. heureusement que le personnel est très agréable et professionnel. c'est dommage, le concept de l'appartement hôtel est vraiment top."

"Nous avons été très bien accueillie par l'ensemble du personnel. L'appartement est simple et fonctionnel. La vaisselle à disposition est suffisante ainsi que le petit ÉLECTROMÉNAGER. Si vous ne souhaitez pas utiliser le lave vaisselle vous avez le nécessaire pour faire la vaisselle vous même. Le petit déjeuner buffet est bien garni et rechargé régulièrement ce qui est appréciable. L'ensemble du complexe est calme et silencieux. La possibilité de se garer en parking souterrain est vraiment un plus surtout dans le quartier où il est situé (plein centre ville stationnements payants et limités). Nous reviendrons sans hésiter Petit bémol : nous avions la chambre 707 est il semble que le réfrigérateur ait eu un soucis. Il a visiblement arrêté de fonctionner durant un moment car nombre de nos aliments ont tourné. Nous avons oublié de le signaler à la réception au moment de notre départ, trop pris par le rangement des bagages. Ttes nos excuses"

"Le concept frôle la perfection , rien ne manque ( même pas le mini lave-vaisselle ) et la chambre spacieuse . Accueil sympathique , buffet du déjeuner qualitatif et quantitatif . Le seul bémol : en cas de demande d'arrivée anticipée , il n'est pas notifié qu'il faut prévenir 24 h à l'avance ."

"Très belle localisation très bien insonorisée (côte rue Robert Schuman) Bon rapport qualité prix personnel sympa et serviable cependant , une carte pour 2 adultes ( moyen comme procédé ) une température dans la chambre où on a du dormir presque habillé (21 degrés ) ressenti 18 environ , pas moyen d’augmenter. Donc une couette a été demandée et gentillement le veilleur m’en a donné une mais tachée d’une couleur rouge … je n’ai pas cherché à savoir ce que c’était . La première couette déchirée et la télé pas connectée certainement pas vérifiée avant de louer la chambre Dommage"

"Nous étions un groupe de 28 personnes. Tout s'est super bien passé. Nous avions été placés pour ne pas être trop loin les uns des autres. Nous avons pu payer individuellement. Nous avons pu profiter de la salle de séminaire pour le repas du soir. Les chambres étaient propres et nous avions tous les oreillers et couettes à disposition. Et enfin le personnel à été très agréable. J'ai moi même été réceptionniste donc je souhaite vraiment vous remercier."

"Idéalement situé, notre séjour était très agréable, chambre spacieuse, au calme, moderne avec au 6emem étage une belle vue. Cependant, le frigo présent dans notre chambre était très bruyant (bruit d'eau et de ronronnement). Le support serviettes très mal fixé ne tient pas au mur. En dehors de ces petit détail de la réception a la remise des clés tout était appréciable. Je recommande !"

"Hôtel miteux très bas de gamme à éviter des cafard morts dans ma chambre les draps et les serviettes sales sans compter le petit déjeuner pour enfant qu’on vous donne pour 6.90 euros autant aller à la boulangerie acheter des croissant frais pour 1 euros. De la musique à donf toute la nuit a se demander si j’étais dans une chambre d’hôtel ou à la foire. J’ai déjà mis un commentaire ils se permettent de supprimer les commentaires négatifs . Vraiment a fuir les ibis hôtels sont beaucoup mieux niveaux propreté et qualité."